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예약조회 및 변경

Home > Reservations > 예약조회 및 변경

예약조회 및 변경은 이름과 예약접수번호로 확인하실 수 있습니다.

예약조회및변경

공식 홈페이지를 통한 예약 건에 한하여 가능합니다.

예약접수번호는 고객님의 E-mail과 SMS로 발송된 K로 시작되는 접수번호입니다.

담당자와 예약확정 후 예약 변경/취소는 유선 또는 메일로 변경바랍니다.

취소(변경) 규정

  • 체크인 21일전 취소 : 취소수수료 없음
  • 체크인 14~20일전 취소 : 1박 객실료
  • 체크인 7~13일전 취소 : 2박 객실료
  • 체크인 6일전 또는 NO SHOW (사전 통보없이 입실하지 않는 경우) : 3박 객실료 또는 2박이하 예약시 객실료의 100%

√ 취소수수료는 홈페이지에 입력된 카드번호로 발생될 수 있으니 취소 및 변경 시 담당자에게 연락바랍니다.