■ 객실 취소/변경 규정
- 체크인 11일 전 취소 : 취소수수료 없음
- 체크인 10~2일 전 취소 : 1박 객실료
- 체크인 1일 또는 NO SHOW (사전 통보없이 입실하지 않는 경우) : 2박 객실료

* 취소 수수료는 홈페이지에 입력한 카드정보로 결제될 수 있습니다.

■ 예약 조회

웹사이트 접속 > 우측 상단 '예약조회' > 예약자명/이메일 기재 > '예약조회하기' 버튼 클릭

* 공식 홈페이지 예약 건에 한하여 조회 가능

■ 예약 취소

예약 내역 조회 > 예약건 선택 > 하단 '예약취소' 클릭

* 취소 수수료가 발생되는 시점에는 직접 취소가 안될 수 있으므로 그럴 경우 고객센터 혹은 1:1 문의 남겨주시면
수수료 안내 및 예약 취소도와드리겠습니다.

* 예약 조회 시 상단에 표기된 취소규정 및 알림톡 규정은 기본 가이드 라인으로 예약하신 프로모션마다 취소 규정은 상이합니다.
자세한 사항은 예약 확정 이메일 내 취소 규정을 확인해주시기 바랍니다.